COMMENT SOUMETTRE UNE DEMANDE

Comment réclamer?

IMPORTANT - NOUVEL ASSUREUR À L'AUTOMNE 2023 : L'assureur du Régime d'assurance maladie et dentaire passe de Desjardins Assurance à GreenShield à compter du 1er septembre 2023. Voir ci-dessous pour les nouvelles instructions de réclamation.

NUMÉROS DE CONTRAT ET DE CERTIFICAT
Vous devez fournir les informations suivantes lors d'une réclamation :

UQC
Numéro de contrat pour la couverture santé, dentaire et vision
Assurés par GreenShield

97180
Numéro de contrat pour l'Assurance Voyage
Administré par Securian Canada**

Numéro d'identification de membre
UQC + code ASEQ + code à deux chiffres*
*Le code à deux chiffres = 00 pour le membre (c'est-à-dire l'étudiant·e), 01 pour la·le conjoint·e du membre (21, 31, etc. pour les conjoint·es suivants) et 02-20 pour les enfants à charge (le plus âgé est 02, le deuxième plus âgé est 03, etc.)

Réclamations des soins de santé et dentaires

Pour les services engagés à compter du 1er septembre 2023 :

4 façons simples d’effectuer ta réclamation

Carte de paiement direct

Présente ta carte de paiement direct aux pharmacien·nes, dentistes et plusieurs professionnel·les de la santé pour recevoir un remboursement immédiat (tu n’auras pas besoin de payer de tes poches le montant total de la facture).

Application mobile

Soumets tes réclamations à travers l'appli mobile GSC partout de GreenShield.

Portail en ligne

Inscris-toi pour soumettre des réclamations à travers le portail Web de GreenShield.

Formulaire de réclamation

Envoie un formulaire de réclamation à GreenShield à l'adresse indiquée sur le formulaire.

Date limite de réclamations

Toutes les réclamations de soins de santé et dentaires doivent être reçues par GreenShield au plus tard 12 mois après la date à laquelle la prestation éligible a été encourue.
Assure-toi de laisser suffisamment de temps pour la réception.

Pour les services encourus avant le 1er septembre 2023 :

Soumets les réclamations à Desjardins Assurance. Tu peux également soumettre tes réclamations au travers la page d’envoi sécurisé de Desjardins ou envoyer un formulaire par courrier.

Toutes les réclamations doivent parvenir à Desjardins au plus tard le 29 novembre 2023.

Vous devez fournir les informations suivantes lors d'une réclamation avec Desjardins:
Numéro de contrat : Q1211
Numéro de certificat : votre code ASEQ

Réclamations de voyage

Consultez la page Réclamations de voyage pour les instructions de réclamation.

Remarque: Le remboursement est basé sur des frais raisonnables et habituels. La prestation que tu réclames doit être payée en totalité et être en ta possession avant la fin de l'année d'assurance.

**Securian Canada est le nom de marque utilisé par la Compagnie d’assurance-vie Première du Canada et la Compagnie d’assurance générale Première du Canada pour faire affaires au Canada. Les politiques sont souscrites par la Compagnie d’assurance-vie Première du Canada.